En sık rastladığımız ve bize en çok sorulan “Peki neden bu uygulamayı kullanmalıyız ki?” sorusunu Salon Randevu APP Proje Geliştirme Direktörü Mehmet Gülmez’e yönelttik. Bakalım kendisi bu soruyu nasıl cevaplamış: Admin: Özellikle sosyal medyadan çok sık bir şekilde “Peki neden bu uygulamayı kullanmalıyız ki?” şeklinde bir soruya rastlıyoruz. Bu soru özelinde bize Salon Randevu APP’i anlatır mısınız? Salon Randevu APP Proje Geliştirme Direktörü Mehmet Gülmez: Öncelikle ben o soruyu soran herkesi potansiyel müşteri adaylarımız olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Çünkü her şey sormakla başar. Sormadan öğrenme ve dolayısıyla o bilgiyi satın alma durumunuz olmaz. Bu tarihin ilk zamanından beri böyle süregelmiştir. Bize yöneltilen her soru için bir kez daha buradan herkese teşekkür ederim. Zira; bir yönüyle bu sorular bize kendimizi ifade etme imkanı doğururken, diğer yönüyle de aslında marka bilinirliğimizin yükselmeye başladığını gösteriyor. Bilindiği üzere uzun zamandır tüm dünyada bir dijital dönüşüm sö zkonusuydu. Çoğu hizmet ve servis dijital servisler üzerinden sağlanıyor oldu. Eğitimden tutun da alışverişe, sağlıktan spora kadar birçok hizmet artık dijital üzerinden satın alınıyor. Bunun en yaygın örneği aslında E-Devlet uygulamasıdır. Bu bağlamda her şey çok hızlı değişiyor. Bundan salonlar da nasibini almış oldu. Salon Randevu APP de bu boşluğu doldurmak için hayata geçmiş bir dijital platformdur. Özetle Salon Randevu APP; kuaför, güzellik salonu, berber, tatto ve SPA salonlarına daha kolay bir şekilde yönetilmek için destek olan bir online asistandır. Neden böyle tanımladığımı da belirtmek isterim. Şimdi düşünün ki cebinizde salonda ne eksik bilen biri var, kim ne ödedi bilen biri var, ne zaman geldi ya da gelecek bilen biri var, hangi personel ne kadar çalıştı bilen biri var ve siz istediğiniz zaman istediğiniz yerden tüm bu bilgilere ulaşabiliyorsunuz. Google’a sormak gibi düşünün. İşte Salon Randevu APP tam da böyle bir karşılığa denk geliyor. Bir kez daha tüm kullanıcılarımıza ve sorularını yöneltenlere teşekkür ederim.
Türkiye’nin en kapsamlı kuaför, berber, güzellik salonu, tatto ya da SPA salonu yönetim uygulaması olarak kendini konumlandıran Salon Randevu APP henüz 4 yaşında olmasına rağmen sağladığı hizmetler, müşteri karşılama kalitesi ve çözüm odaklı yapısıyla kulaktan kulağa ve referans yoluyla çok hızlı şekilde yayılmaya başladı. 2020 yılında arge çalışmalarını yaptığımız Salon Randevu APP test sürecinden sonra özellikle 2021 yılı bir test aşaması yılı olmasına rağmen, özellikle salonlar tarafından yoğun bir şekilde tercih edildi. Kullanıcı geri dönüşlerinden elde ettiğimiz verilerle sürekli olarak Salon Randevu APP üzerinde güncellemeler yapmaya devam ettik. Pandemi sürecinin etkilerinin yavaş yavaş geçmesiyle beraber özellikle 2022 ve 2023 yılı Salon Randevu APP için çok verimli geçti. Geliştirme sürecinden daha native bir ürüne doğru dönüşümler oluştu ve bunun meyvesi olarak bir önceki kullanıcı sayımızda % 60 büyüme sağladık. 2024’e salon sayımızda % 150’lik bir büyüme hedefi ile giriyoruz. Şimdiden herkese güzel bir yıl diliyoruz.
Salon Randevu APP’in salonlarına sunduğu en önemli özelliklerden biri de işletme linki özelliğidir. Salonlar bu link üzerinden tüm randevunu düzenleyebilir ve böylelikle ne salon personeli boş oturmak zorunda kalır ne de salona gelen müşteriler beklemek zorunda kalır. 2023 yılında işletme linki kullanımımız % 30 oranında gerçekleşti. 2024 yılında bu çok verimli özelliğin % 70 oranına çıkarmak için çalışmalarımızı yapıyoruz.
